Разбираем, где бизнес теряет выручку, как видеть системные причины и что менять в работе команды.
Каждый материал отвечает на один управленческий вопрос.
Когда управляющая приезжает в салон, сотрудники стараются работать лучше. Ежедневные отчеты Bayun.ai показали, как администраторы общаются с клиентами в обычную смену: где теряют повторные записи, не дожимают…
Читать материал ↗Управляющая думала, что сеть теряет деньги на скидках. Аудит показал: часть оплат проходила на личную карту администратора.
Читать материал ↗Фитнес-клуб с трудом закрывал план продаж: клиенты приходили на просмотр, но потом терялись в CRM. Аудит диалогов показал системные ошибки менеджеров и помог увеличить продажи на 30%.
Читать материал ↗Часть потерь не видна в CRM. Клиент был заинтересован, задавал вопросы, сравнивал варианты, уточнял условия, но разговор не дошел до понятного следующего шага.
Читать материал ↗Почему выборочные звонки дают неполную картину и как перейти к системной диагностике качества продаж.
Читать материал ↗Три кейса Bayun.ai: как офлайн-точки теряют деньги в диалогах, апселле и оплатах.
Читать материал ↗
